Di cili33, kami percaya bahawa permainan yang menyeronokkan bermula dengan kawalan diri yang baik. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap ahli dapat menikmati pengalaman bermain secara selamat, sihat dan bertanggungjawab — tanpa tekanan, tanpa risiko berlebihan.
Rasakan permainan sedang menjejaskan kehidupan anda? Kami sedia membantu. Gunakan alat kawalan diri atau hubungi pasukan kami sekarang.
Setiap ahli cili33 mempunyai akses penuh kepada alat-alat kawalan diri ini secara percuma, tanpa syarat dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit dan pertaruhan anda. Sekali had ditetapkan, sistem kami akan menguatkuasanya secara automatik — tiada ruang untuk terlebih batas walaupun anda terlupa.
Perlukan jeda sebentar? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 3 hari, atau 7 hari. Dalam tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk membuat pertaruhan namun pengeluaran baki masih dibenarkan sepenuhnya.
Pilihan yang lebih serius untuk mereka yang memerlukan rehat panjang. Pengecualian diri boleh ditetapkan dari 30 hari hingga 5 tahun. Pilihan ini tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang dipilih demi kebaikan anda.
Tetapkan tempoh masa bermain harian yang anda rasakan sesuai. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberi amaran dan secara automatik log keluar sesi anda, mengingatkan anda untuk berehat.
Pantau semua aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda melalui papan pemuka akaun. Ketelusan penuh membolehkan anda menilai corak permainan sendiri dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Pasukan sokongan cili33 sentiasa bersedia membantu anda pada bila-bila masa. Sama ada anda perlukan panduan tentang alat kawalan diri atau sekadar ingin berbincang, kami ada untuk anda tanpa sebarang penghakiman.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan segera berkaitan masalah perjudian, hubungi organisasi berikut:
Bagi cili33, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan atau syarat lesen — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari. Kami faham bahawa permainan dalam talian boleh memberikan keseronokan yang sebenar apabila dilakukan dengan cara yang betul. Tetapi kami juga sedar bahawa ia boleh menjadi masalah serius bagi segelintir orang sekiranya tiada kawalan yang mencukupi.
Itulah sebabnya kami membina sistem kawalan diri yang kukuh terus dalam platform kami — bukan sebagai tambahan, tetapi sebagai sebahagian daripada pengalaman teras setiap ahli. Kami percaya bahawa ahli yang bermain secara bertanggungjawab akan lebih seronok, lebih lama, dan lebih gembira dengan pengalaman mereka bersama kami.
Di cili33, kami menegaskan bahawa pertaruhan hanya untuk tujuan hiburan semata-mata. Ia bukanlah sumber pendapatan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, dan bukan jalan keluar dari tekanan hidup. Fahami had anda, nikmati permainan dalam batas kemampuan, dan jangan ragu untuk menghubungi kami sekiranya anda memerlukan bantuan.
Nikmati permainan sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau pulih kerugian.
Sentiasa tetapkan bajet sebelum bermain. Hanya gunakan wang yang anda sanggup untuk hilang tanpa menjejaskan keperluan harian.
Jangan biarkan permainan menyita masa yang sepatutnya diperuntukkan untuk keluarga, kerja dan tanggungjawab lain.
Elakkan bermain ketika tertekan, kecewa, atau di bawah pengaruh alkohol kerana keputusan yang dibuat tidak akan rasional.
Masalah perjudian jarang-jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan tanda-tanda halus yang sering diabaikan. Mengenali tanda-tanda ini awal adalah kunci untuk mengambil tindakan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Semak sama ada anda mengalami mana-mana situasi berikut:
Sekiranya anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, ia mungkin petanda bahawa perjudian sudah mula menjadi masalah. Ini bukan kelemahan — ia adalah sesuatu yang boleh ditangani. Hubungi pasukan sokongan cili33 atau gunakan alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun anda hari ini.
Jawab soalan-soalan ringkas berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Tiada jawapan yang betul atau salah — ia hanyalah alat untuk membantu anda menilai corak permainan anda sendiri. Jujurlah dalam penilaian ini kerana ia untuk kebaikan anda sendiri.
Adakah saya pernah membelanjakan lebih daripada yang saya rancangkan dalam satu sesi permainan?
Adakah saya pernah berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk bil, makan atau keperluan keluarga?
Adakah saya merasa perlu untuk menyembunyikan aktiviti permainan saya daripada orang yang saya sayangi?
Adakah saya pernah cuba mengejar kerugian dengan terus bermain walaupun sudah tahu patut berhenti?
Adakah permainan menjejaskan tidur, kerja, hubungan atau kesihatan mental saya?
Adakah saya merasa tertekan, cemas atau tidak berdaya selepas mengalami kerugian besar?
Sekiranya jawapan kepada mana-mana soalan di atas adalah "ya", kami sangat menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia dalam platform cili33 atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk berbincang secara sulit. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — ia adalah tanda kematangan dan keberanian.
Semua alat kawalan diri cili33 boleh diakses terus melalui bahagian Tetapan Akaun anda. Prosesnya mudah, segera dan tidak memerlukan sebarang kelulusan. Berikut adalah panduan ringkas untuk setiap alat:
Selepas log masuk ke akaun cili33 anda, klik pada ikon profil di bahagian atas sebelah kanan dan pilih "Tetapan Akaun".
Dalam halaman tetapan, cari tab berlabel "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" untuk melihat semua pilihan yang tersedia.
Pilih sama ada had deposit, had pertaruhan, had masa, rehat sementara atau pengecualian diri mengikut keperluan semasa anda.
Setelah disahkan, alat kawalan akan aktif serta-merta. Perubahan had ke atas memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk keselamatan tambahan.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran mengakses atau menetapkan alat kawalan diri, hubungi pasukan sokongan cili33 melalui Live Chat dan kami akan membimbing anda langkah demi langkah dalam masa nyata.
cili33 adalah platform permainan yang dihadkan secara ketat untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius dan mewajibkan pengesahan usia semasa proses pendaftaran melalui proses KYC yang ketat.
Sebagai ibu bapa atau penjaga, anda memainkan peranan penting dalam memastikan kanak-kanak tidak mengakses platform permainan dalam talian. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi anak-anak anda:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mengakses platform cili33, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.